غياب التسمية الرسمية بمقر مقاطعة بن مسيك يربك المواطنين ويدعو إلى تحسين التواصل الإداري

رأي المواطن -الهام بوحيلة

الدار البيضاء – لاحظ عدد من المواطنين، خلال الأيام الأخيرة، غياب لوحة تعريفية تحمل اسم مقاطعة بن مسيك بالعاصمة الاقتصادية، الأمر الذي تسبب في بعض الارتباك لدى المرتفقين المتوجهين إلى المقر لقضاء أغراضهم الإدارية.

ووفق ما عاينته “رأي المواطن”، فإن واجهة البناية الإدارية لا تحمل أي إشارة كتابية واضحة تدل على هوية المرفق العمومي، باستثناء أضواء مثبتة عند المدخل، ما جعل عدداً من الزوار يتساءلون عن طبيعة المقر، في غياب تعريف صريح باسم المؤسسة.

ويعتبر متتبعون للشأن المحلي أن هذا الوضع يعكس حاجة ملحة إلى تعزيز آليات التواصل المؤسساتي وتحسين جودة الاستقبال والتوجيه، بما ينسجم مع التوجيهات الوطنية الرامية إلى تقريب الإدارة من المواطن وجعلها أكثر انفتاحاً ووضوحاً.

كما دعا بعض الفاعلين المحليين إلى تدارك هذا النقص البسيط في الشكل، من خلال تثبيت لوحة تعريفية واضحة بالمكان، على غرار ما هو معمول به في باقي المقاطعات والإدارات العمومية، معتبرين أن الوضوح البصري للمرافق يعد جزءاً من خدمة المواطن واحترام حقه في المعلومة.

ويبقى الهدف، بحسب آراء متطابقة، هو تحسين صورة الإدارة العمومية وضمان سلاسة التواصل بين المواطن والمؤسسة، في إطار روح الشفافية وجودة الخدمة الإدارية.